테이블오더 선택 시 반드시 확인할 7가지 체크리스트

테이블오더를 도입할 때 가격만 보고 선택하면 나중에 POS 연동 문제, 약정 해지 불가, 고객 데이터 미수집 등의 문제가 발생합니다. 태그히어가 정리한 7가지 핵심 체크리스트로 우리 매장에 맞는 테이블오더를 선택하세요.

1. POS 연동 여부

기존에 사용 중인 POS와 공식 연동되는지 확인하세요. 비공식 연동은 불안정하거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 태그히어는 OKPOS, EasyPOS, UnionPOS 등 7개 POS와 본사 공식 연동을 지원합니다.

2. 약정 및 위약금

장기 약정이나 위약금 조건이 있는지 반드시 확인하세요. 약정이 있으면 서비스가 맞지 않아도 해지가 어렵습니다. 약정과 위약금이 없는 서비스를 선택하는 것이 안전합니다.

단순 주문 접수를 넘어 고객 데이터를 수집하고 마케팅에 활용할 수 있는지 확인하세요. 카카오 로그인 기반으로 이름, 연락처, 성별, 연령대를 자동 수집하면 재방문 유도와 타겟 마케팅이 가능합니다.

외국인 관광객이 방문하는 매장이라면 메뉴 번역 기능이 필수입니다. AI 기반 자동 번역이 지원되면 수동으로 번역할 필요 없이 영어, 중국어, 일본어 메뉴가 자동 생성됩니다.

고객에게 앱 설치를 요구하면 주문 전 이탈률이 높아집니다. QR코드나 NFC 방식은 앱 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 주문 가능하므로 고객 마찰이 최소화됩니다.

QR코드만 지원하면 어두운 환경에서 인식이 어렵고, NFC만 지원하면 구형 폰 사용자가 이용 불가합니다. 두 가지를 동시에 지원하면 모든 고객이 편한 방식으로 주문할 수 있습니다.

도입 전 무료체험이 가능한지, 초기 세팅 비용이 얼마인지 확인하세요. 14일 무료체험으로 POS 연동까지 테스트한 후 결정하면 리스크를 줄일 수 있습니다.

7가지 체크리스트를 모두 충족하는 테이블오더