테이블오더(Table Order)란 고객이 매장 테이블에서 직접 메뉴를 확인하고 주문할 수 있는 비대면 주문 시스템입니다. QR코드, NFC, 태블릿 등을 활용하여 종업원 호출 없이 주문부터 결제까지 진행할 수 있습니다. 최근 외식업계에서 인건비 절감과 주문 효율화를 위해 빠르게 도입되고 있습니다.

테이블오더의 주요 장점

1. 인건비 절감 — 주문 접수 인력을 줄이고 서빙과 조리에 집중할 수 있습니다.
2. 주문 오류 감소 — 고객이 직접 메뉴를 선택하므로 구두 주문에서 발생하는 실수가 사라집니다.
3. 객단가 상승 — 메뉴 사진과 추천 메뉴로 추가 주문이 자연스럽게 유도됩니다.
4. 회전율 향상 — 주문 대기 시간이 줄어 테이블 회전이 빨라집니다.
5. 다국어 지원 — 외국인 관광객도 별도 통역 없이 주문 가능합니다.
6. 고객 데이터 수집 — CRM 연동 시 고객의 방문 이력, 선호 메뉴 등을 자동 수집할 수 있습니다.

테이블오더의 종류

테이블오더 도입 방법 — 5단계

1. 서비스 선택 — POS 연동 여부, 약정 조건, 무료체험 가능 여부를 확인합니다.
2. 무료체험 신청 — 14일 무료체험으로 우리 매장에 맞는지 직접 확인합니다.
3. POS 연동 — 기존 POS 시스템과 연동하여 주문이 자동 전송되도록 설정합니다.
4. 메뉴 등록 — 메뉴 사진, 가격, 옵션을 등록합니다. AI 번역으로 다국어도 자동 생성됩니다.
5. 태그 설치 — 각 테이블에 QR코드 또는 NFC 태그를 부착하면 완료입니다.

테이블오더 도입 비용

QR코드/NFC 방식은 테이블 당 월 4,900원 수준으로, 태블릿 방식(테이블 당 30~50만원)에 비해 초기 비용이 크게 낮습니다. 태그히어의 경우 약정과 위약금 없이 14일 무료체험이 가능하며, 7개 POS 본사와 공식 연동되어 추가 비용 없이 바로 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문